Mentions légales et confidentialité

Exploitant et contact

The Steel Shaper Studio est le nom commercial sous lequel Antoine Dallemagne, indépendant en personne physique, exerce son activité de ferronnerie d’art, de forge et de créations métalliques sur mesure.

Numéro d’entreprise : 0830.842.909
TVA : BE 0830.842.909
Atelier : 2, rue de Bodegnée, 4530 Fize-Fontaine, Belgique
Accueil à l’atelier : uniquement sur rendez-vous.

E-mail : info@steelshaper.be
Téléphone : +32 492 94 59 78

Le site est hébergé par Netlify. Informations sur ce prestataire : politique de confidentialité de Netlify.

Vos données personnelles

Antoine Dallemagne est responsable du traitement des données personnelles utilisées dans le cadre de l’activité The Steel Shaper Studio. Pour toute question, vous pouvez écrire à info@steelshaper.be.

Lorsque vous nous contactez au moyen d’un formulaire du site, par e-mail, téléphone ou WhatsApp, nous pouvons traiter vos coordonnées, le contenu de votre demande et de nos échanges, ainsi que les documents que vous nous transmettez : photographies, inspirations, dimensions ou informations utiles à votre projet. Merci de limiter les données personnelles transmises à ce qui est nécessaire à votre demande, notamment dans les photographies et documents joints.

Le formulaire Demande de projet, situé sur la page d’accueil, recueille votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre téléphone et le nom de votre entreprise, le type de demande, la commune du projet, votre message et, si vous le souhaitez, une photographie ou un croquis joint. Le formulaire de la page Contact recueille votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Les champs obligatoires sont indiqués sur chaque formulaire ; les autres informations restent facultatives.

Ces données servent à répondre à votre demande, étudier votre projet, préparer un devis, organiser une collaboration professionnelle et, le cas échéant, assurer la réalisation et le suivi de votre commande.

• Les démarches préalables à une commande et son exécution reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l’exécution du contrat.
• La gestion des échanges professionnels et des demandes générales repose sur notre intérêt légitime à assurer le suivi de l’activité.
• Les documents conservés pour respecter les obligations comptables et fiscales reposent sur ces obligations légales.

Les données demandées pour établir une offre ou réaliser une commande sont nécessaires au traitement du projet. Sans les informations utiles, nous pourrions ne pas être en mesure d’y donner suite. Vos échanges ne servent pas à vous inscrire automatiquement à une newsletter.

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles à l’exploitant et, dans la mesure nécessaire, aux prestataires de messagerie, d’hébergement, de gestion et de comptabilité. Certaines informations peuvent être communiquées aux partenaires de fabrication ou de pose lorsque votre projet le nécessite, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’impose.

Les deux formulaires utilisent Netlify Forms pour recevoir et enregistrer les demandes et permettre leur consultation par The Steel Shaper Studio. Les données saisies et les éventuelles pièces jointes sont donc transmises à Netlify, prestataire technique du traitement des formulaires. Si des notifications par e-mail sont activées, elles peuvent également être transmises à notre messagerie professionnelle. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Netlify.

Si vous choisissez WhatsApp, ce service traite également des données selon ses propres conditions. Consultez la politique de confidentialité WhatsApp applicable à l’Espace économique européen.

Certains services techniques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les informations sur les lieux de traitement et les mécanismes de protection sont précisées dans les politiques des prestataires concernés. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les services utilisés pour traiter votre demande.

Conservation

Les données relatives aux demandes ne débouchant pas sur une commande sont conservées pour le suivi du projet pendant une durée maximale de trois ans après le dernier échange avec la personne concernée. Elles sont supprimées à l’issue de ce délai, ou plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Les éléments nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice peuvent être conservés pendant la durée justifiée par cette finalité.

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, au suivi des garanties et à la gestion des éventuels litiges. Les pièces comptables et fiscales sont conservées pendant les durées légales applicables.

Ces règles s’appliquent également aux demandes enregistrées dans Netlify Forms et aux copies conservées dans notre messagerie ou nos dossiers de travail.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, dans les conditions prévues par ce règlement. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer vos droits : info@steelshaper.be. En cas de doute raisonnable sur votre identité, une vérification proportionnée pourra être demandée.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique.

Navigation et services externes

L’hébergement peut entraîner le traitement de données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, notamment l’adresse IP et les informations relatives aux requêtes.

Le site utilise des polices disponibles sur votre appareil. Il n’intègre pas d’outil de mesure d’audience publicitaire ou de suivi marketing. Si de tels services sont ajoutés, cette information sera mise à jour et votre consentement sera demandé lorsqu’il est requis.

Les liens vers WhatsApp et d’autres sites externes vous conduisent vers des services disposant de leurs propres règles de confidentialité.